سياسة الخصوصية
- سياسة الخصوصية في موقعنا تم وضعها لتوضح لكل من يشاركوننا معلوماتهم الخاصة. الرجاء قراءة كل ما يذكر لمعرفة كيفية قيامنا بالمحافطة على معلوماتكم بكل سرية.
- ما هي المعلومات الخاصة التي نأخذها من كل من يزور موقعنا و تطبيقنا؟
-عندما تسجل في موقعنا او تقوم بطلب شيء ما, قد نسألك عن اسمك, البريد الالكتروني, العنوان, رقم الهاتف و معلومات عن بطاقة الأئتمان. و هذا لكي نساعدك في تجربتك بموقعنا.
- متى نقوم بأخذ هذه المعلومات؟
-نأخذها عند قيامك بالتسجيل في الموقع, عمل طلب او ادخال معلومات في موقعنا.
- كيف نستخدم هذه المعلومات؟
-قد نستخدم المعلومات الذي نأخذها منك عند التسجيل او عمل طلب لعدة اسباب و هم:لتخصيص تجربة الاستخدام لمستخدمين الموقع و اظهار ما يهمهم في موقعنا.لنحسن من موقعنا و خدمتكم بشكل افضل.لسهولة التواصل و خدمتكم في حال كان هناك طلب.لإظهار لكم مسابقات الموقع, عروض و خصائص اخرى.لسرعة تكملة طلبكم.
- كيف نحافظ على معلومات الزوار؟
-نقوم بفحص موقعنا بشكل مستمر حفاظاً عليه من الاختراقات لكي نجعل زيارتكم لموقعنا آمنة لأقصى درجة. نفحص الموقع من الثغرات بشكل ثابت. معلوماتكم الخاصة كلها مخزنة خلف شبكات آمنة و قوية و لا يمكن دخولها الا من قبل القليل من الاشخاص الذين لديهم الحقوق في دخول انظمتنا و هم مطالبون بعدم الإفصاح عن هذه المعلومات. معلومات بطاقة الأئتمان التي توفرونها لنا تكون مشفرة عن طريق تكنولوجيا SSL الآمنة. نقوم بأخذ معايير مختلفة للأمن عند وصول طلب لكي نحافظ على سرية معلوماتكم الشخصية. كل العمليات تتم عبر بوابة اخرى و ليست محفوظة في خوادمنا.
-نعم. الكوكيز هي عبارة عن ملفات صغيرة ينقلها الموقع الى القرص الصلب الخاص بجهازكم عن طريق المتصفح (اذا سمحت لذلك) ليحفظ لكم بعض المعلومات. مثلاً, نحن نستخدم كوكيز لنحفظ ما قمتم بطلبه في عربة التسوق. ايضاً نستخدمها لتذكر آخر ما اخترتوه في موقعنا مما يحسن من خدمتنا لكم. بما في ذلك, الكوكيز تساعدنا على معرفة عدد الدخول لموقعنا و التفاعل فيه.اسباب استخدامنا للكوكيز:تذكر و معرفة عناصر الطلب في عربة التسوق.لحفظ خيارات المستخدمين في حال دخلوا الموقع مستقبلاً.تتبع الاعلانات.يمكنك الاختيار بأن يقوم جهازك بتنبيهك في كل مرة يتم فيها ارسال كوكيز, او يمكنك اغلاق ارسال هذه الخدمة من خلال المتصفح المستخدم.
الإفشاء لطرف ثالث
لا نقوم ببيع, مقايضة او ارسال معلوماتكم الخاصة لأطراف خارجة.
روابط الطرف الثالث
احياناً, قد نعرض لكم منتجات او خدمات في موقعنا من طرف آخر. هذه المواقع التي نعرضها لديهم قوانين خاصة بهم. لذا نحن لا نتحمل مسؤولية المحتوى او الانشطة لهذه الروابط. رغم ذلك, نسعى لحماية نزاهة موقعنا و يسعدنا سماع آرائكم عن هذه المواقع.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
يلتزم المتجر التزاماً مطلقاً بعدم مشاركة أو بيع أو تسريب بيانات المستهلك مع أي أطراف أخرى، إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة والمسجلة، أو في الحالات القانونية التي يفرضها النظام.
استخدام البيانات لأغراض تسويقية
قد نستخدم بياناتك لإرسال العروض التسويقية، النشرات الإخبارية، أو التحديثات الخاصة بالمنتجات.
لن نرسل أي مواد تسويقية إلا بعد تفعيلك لخيار الموافقة الصريحة عند التسجيل أو إتمام الطلب، ويمكنك دائماً رفض هذا الخيار قبل البدء.
حق حذف الحساب والبيانات
يوفر المتجر آلية واضحة ومباشرة تتيح لك حذف حسابك بالكامل، أو طلب مسح بياناتك أو عدم استخدامها في أي وقت.
يمكنك حذف حسابك بشكل نهائي من خلال إعدادات حسابك في الموقع، أو بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة. سيتم تنفيذ طلب الحذف وإزالة كافة بياناتك التابعة له فوراً.
قنوات تقديم الشكاوى
نلتزم بتوفير قنوات واضحة لتلقي ومعالجة شكاوى المستهلكين. يمكنك تقديم أي شكوى تخص الخصوصية أو الخدمة عبر وسائل الاتصال الموضحة في المتجر، و متابعة حالة الشكوى حتى إغلاقها.
